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Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Altquell GmbH, Königsallee 103, 40212 Düsseldorf (nachfolgend "Auftraggeber" oder "Altquell"), und ihren Kunden. Der Vertrag kommt durch die Annahme eines Angebots oder die direkte Beauftragung unserer Dienstleistungen wie Lackkorrektur, Lackschutzfolie, Keramikbeschichtung, Scheinwerferrestaurierung, Felgen- und Bremssättelreinigung sowie Innenausstattungspflege zustande. Mündliche Nebenvereinbarungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch Altquell.
Altquell GmbH bietet spezialisierte Kraftfahrzeug-Pflegedienstleistungen an. Dazu gehören die Restaurierung von Scheinwerfern, professionelle Lackkorrektur zur Entfernung von Kratzern und Hologrammen, Aufbringen von Keramikbeschichtungen zum Langzeitschutz, fachgerechte Pflege der Innenausstattung, gründliche Reinigung von Felgen und Bremssätteln sowie die professionelle Verlegung von Lackschutzfolie (PPF). Die genaue Ausgestaltung jedes Auftrags erfolgt nach individueller Absprache und dem jeweiligen Fahrzeugzustand. Abweichende oder eigene AGBs des Kunden werden nur anerkannt, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmen.
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten) sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung ist im Übrigen auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden beschränkt. Da Farbabstimmungen und Materialeigenschaften naturgemäß variieren können, gelten unsere Ergebnisse als annähernd originalgetreu. Wir weisen explizit darauf hin, dass bei Lackkorrektur oder Lackschutzfolie minimale Unebenheiten des Untergrunds nicht als Mangel gewertet werden.
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns höchste Priorität. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem deutschen Bundesdatenschutzgesetz. Detaillierte Informationen zur Erhebung, Speicherung und Nutzung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Durch die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen stimmen Sie der Verarbeitung zu, soweit dies für die Abwicklung des Lackkorrektur-Auftrags, der Scheinwerferrestaurierung oder anderer beauftragter Leistungen erforderlich ist.
Sämtliche von Altquell GmbH erstellten Inhalte, including Fotografien vor und nach der Bearbeitung (Vorher-Nachher-Vergleiche), Texte und Grafiken, sind urheberrechtlich geschützt. Die Nutzung dieser Bilder für eigene Werbezwecke durch den Kunden ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Genehmigung gestattet. Wir behalten uns das Recht vor, Ergebnisse unserer Arbeit an Lackschutzfolie, Keramikbeschichtung oder Innenausstattungspflege für die eigene Referenzdarstellung auf unseren Kanälen zu nutzen, sofern keine widersprüchliche Weisung vorliegt.
Der Kunde kann den Auftrag jederzeit kündigen; Altquell behält sich jedoch das Recht vor, Vergütung für bereits erbrachte Leistungen und Aufwendungen zu verlangen. Bei einer Stornierung weniger als 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin für Lackkorrektur oder Felgenreinigung behalten wir uns die Berechnung von bis zu 50% des Gesamtpreises vor. Sollte eine Lackschutzfolie oder Keramikbeschichtung bereits teilweise verlegt sein, wird der Materialwert und die geleistete Arbeitszeit in voller Höhe fällig.
Es gilt das materielle Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Geschäftsbedingungen ist, soweit gesetzlich zulässig, Düsseldorf. Dies gilt auch, wenn der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Für unsere Dienstleistungen wie Scheinwerferrestaurierung, Lackkorrektur, Keramikbeschichtung, Innenausstattungspflege, Felgen- und Bremssättelreinigung sowie Lackschutzfolie gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht. Abweichende Garantien werden nur schriftlich erteilt. Bei Verbrauchern gilt ein Widerrufsrecht von zwei Wochen ab Vertragsschluss oder Erhalt der Dienstleistung. Das Recht zum Widerruf erlischt jedoch vollständig, wenn Altquell GmbH mit Zustimmung des Kunden den Auftrag zur Lackkorrektur, Lackschutzfolie oder Keramikbeschichtung begonnen hat und dieser vollständig erfüllt wurde.